近幾年來(lái)，隨著安化黑茶消費(fèi)市場(chǎng)的漸趨成熟，黑茶行業(yè)取得了快速的發(fā)展。根據(jù)安化縣茶業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年全縣全年茶葉加工量6.5萬(wàn)噸、茶業(yè)綜合產(chǎn)值達(dá)125億元，同期白沙溪產(chǎn)值突破3.7億元，銷(xiāo)售達(dá)2.6億元。可以說(shuō)這是在各級(jí)政府部門(mén)、各生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)的共同努力下取得的成果。而在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，茶行業(yè)也將在2017年面臨更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2017，白沙溪將如何應(yīng)對(duì)新常態(tài)，如何與廣大經(jīng)營(yíng)者共謀發(fā)展？如何繼續(xù)引領(lǐng)黑茶發(fā)展潮流？我想從以下五個(gè)方面談?wù)勎业挠^點(diǎn)：

一、完善“廠商價(jià)值一體化”營(yíng)銷(xiāo)體系   廠商攜手抱團(tuán)取暖

自2014年9月，公司正式引入“廠商價(jià)值一體化”營(yíng)銷(xiāo)體系以來(lái)，歷經(jīng)二年多的探索，白沙溪走出了一條屬于自己的發(fā)展道路。今年，公司在“廠商價(jià)值一體化”的框架下進(jìn)一步深化提出“保大扶小”的操作思路，將向經(jīng)銷(xiāo)商推出一系列的幫扶政策，在保證大經(jīng)銷(xiāo)商平穩(wěn)發(fā)展的同時(shí)，扶持專(zhuān)賣(mài)店健康快速成長(zhǎng)，并且由大經(jīng)銷(xiāo)商配合公司做好市場(chǎng)服務(wù)工作，盡力為專(zhuān)賣(mài)店排憂(yōu)解難，真正實(shí)現(xiàn)公司與經(jīng)銷(xiāo)商理念一致化與利益一體化。

 

二、全方位多維度進(jìn)行品牌宣傳推廣  進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的影響力

品牌是白沙溪最重要的無(wú)形資產(chǎn)，公司每年在品牌的宣傳推廣方面投入大量人力、物力與精力。2017年，白沙溪在品牌推廣上將做好“五個(gè)一工程”，即：一個(gè)公司慶典（白沙溪改制十周年慶典）、一本權(quán)威書(shū)（主編好《茶全書(shū)•湖南卷》）、一個(gè)高端子品牌（打造好“鈞澤源”生態(tài)有機(jī)品牌）、一個(gè)公益活動(dòng)（結(jié)合國(guó)際國(guó)內(nèi)重大事件組織公益活動(dòng)）、一個(gè)黑茶APP（進(jìn)一步深化黑茶APP的服務(wù)功能）。同時(shí)，白沙溪將不再局限于茶博會(huì)、電視等傳統(tǒng)的推廣渠道，更多地嘗試地鐵公交廣告、公益活動(dòng)、賽事活動(dòng)贊助、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體以及藝術(shù)表演等多種推廣形式，以公司推廣為主導(dǎo)的同時(shí)，鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)自身需要或當(dāng)?shù)貢r(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣以保證效果，讓宣傳更接地氣，并著力打造國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，完善白沙溪茶產(chǎn)業(yè)園配套的千兩茶景觀塔、風(fēng)雨廊橋、“鈞澤源”有機(jī)生態(tài)茶園等項(xiàng)目，走茶旅一體化發(fā)展道路，以茶興旅，以旅助茶。

 

三、 梳理產(chǎn)品體系  加大創(chuàng)新力度

隨著市場(chǎng)漸趨成熟，消費(fèi)需求越來(lái)越多樣化、個(gè)性化，傳統(tǒng)產(chǎn)品受到新需求的強(qiáng)烈沖擊。白沙溪依托雄厚研發(fā)實(shí)力，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，打破思維慣性，尊重消費(fèi)需求，由過(guò)去的“以產(chǎn)定銷(xiāo)”轉(zhuǎn)為“以銷(xiāo)定產(chǎn)”，引入智能烘房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，升級(jí)原料篩分線(xiàn)，研制U形磚茶生產(chǎn)線(xiàn)，開(kāi)發(fā)黑茶精品小微包裝機(jī)、顆粒茶包裝機(jī)，健全食品質(zhì)量安全追蹤體系和售后服務(wù)體系，提升技術(shù)參數(shù)。2016年公司“天茯茶關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用”入選湖南省技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)，《黑茶提質(zhì)增效關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用》科研項(xiàng)目獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。2017年，公司借助新公司改制十周年慶典與國(guó)際、國(guó)內(nèi)等大事件，公司將有一系列新產(chǎn)品面市。白沙溪在傳承創(chuàng)新的道路上不斷發(fā)掘，除了不斷開(kāi)發(fā)迎合消費(fèi)需求的新產(chǎn)品，接下來(lái)還將對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品體系進(jìn)行梳理，將不符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品停產(chǎn)或者升級(jí)。

 

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)  提高業(yè)務(wù)能力  增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

白沙溪商學(xué)院堅(jiān)持每年舉辦公開(kāi)培訓(xùn)班，至今已舉辦了五期，為營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)輸送了大量?jī)?yōu)秀人才。商務(wù)學(xué)院致力于人才培養(yǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋安化黑茶的歷史文化、保健功效、工藝與茶葉營(yíng)銷(xiāo)等多方面知識(shí)。2017年，我們將在進(jìn)一步提升培訓(xùn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上舉辦不少于二次的全國(guó)性營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，同時(shí)還將對(duì)白沙溪全國(guó)門(mén)店銷(xiāo)售人員普遍存在的短板進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，在提升白沙溪銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，讓銷(xiāo)售人員個(gè)個(gè)都成為合格的服務(wù)員，使銷(xiāo)售人員能夠更好地服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商，服務(wù)消費(fèi)者。

 

五、注重市場(chǎng)開(kāi)拓  加強(qiáng)市場(chǎng)維護(hù)

2017年，公司將以“穩(wěn)市場(chǎng)、強(qiáng)管理”為原則，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)管理，著力維護(hù)市場(chǎng)秩序，對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下的亂價(jià)竄貨行為將依據(jù)公司相關(guān)市場(chǎng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，同時(shí)這也需要廣大經(jīng)銷(xiāo)商的配合，需要廣大經(jīng)銷(xiāo)商充分認(rèn)識(shí)到良好的市場(chǎng)秩序的重要性，充分認(rèn)識(shí)到追求短期利益其實(shí)就是損害自己的長(zhǎng)期利益，形成自律聯(lián)盟，全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商是一個(gè)整體，一榮俱榮，一損俱損，并積極對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序的行為進(jìn)行舉報(bào)，共同維護(hù)一個(gè)良好的市場(chǎng)氛圍。

 

崢嶸歲月，看我白沙溪盡顯風(fēng)流。我們有充足的信心和理由相信，在全體白沙溪人的共同努力下，白沙溪必然能夠挑戰(zhàn)新常態(tài)，實(shí)現(xiàn)新突破，創(chuàng)造更加美好的未來(lái)！(作者系湖南省白沙溪茶廠股份有限公司副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)王雙如先生）